Surcharge de travail, tensions dans une équipe, changements organisationnels, perte de motivation ou signes de mal-être… Les managers sont souvent en première ligne face aux difficultés rencontrées par leurs collaborateurs, sans toujours savoir comment réagir.
Comment reconnaître les premiers signaux d'alerte ? Comment aborder une situation préoccupante avec un collaborateur ? Et surtout, comment agir à son niveau, tout en respectant son rôle et ses responsabilités ?
Cette formation accompagne les managers dans la compréhension et la prévention des risques psychosociaux. Elle leur apporte des repères concrets pour identifier les situations sensibles, adopter une posture d'écoute adaptée et mobiliser les bons interlocuteurs, dans une approche humaine, participative et ancrée dans les réalités du management.
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
Comprendre les risques psychosociaux, leurs facteurs de risque et les responsabilités du manager dans leur prévention.
Repérer les signaux d'alerte individuels et collectifs, ainsi que les situations de travail susceptibles de fragiliser les collaborateurs.
Agir face à une situation préoccupante en adoptant une posture d'écoute adaptée, en mobilisant les bons interlocuteurs et en identifiant les premières mesures à mettre en place.
Prévenir les risques psychosociaux en intégrant des pratiques managériales favorisant le dialogue, la coopération et des conditions de travail protectrices.
Comprendre les risques psychosociaux, leurs principales causes et leurs conséquences.
Identifier les facteurs de risque liés à l'organisation du travail et aux pratiques managériales.
Connaître les responsabilités de l'employeur et le rôle du manager dans la prévention.
Comprendre les limites de son rôle et l'importance du travail avec les acteurs de prévention.
Reconnaître les signaux d'alerte individuels et collectifs.
Repérer les situations de surcharge, de tensions relationnelles ou de désengagement.
Identifier les facteurs organisationnels susceptibles de fragiliser les collaborateurs.
Analyser des situations managériales concrètes pour développer sa vigilance.
Savoir engager un échange avec un collaborateur en difficulté.
Développer une posture d'écoute, de bienveillance et de non-jugement.
Identifier les premières actions possibles et les interlocuteurs à mobiliser : RH, CSE, service de prévention et de santé au travail.
Savoir alerter et orienter sans chercher à établir un diagnostic médical.
Agir sur les facteurs de risque : charge de travail, autonomie, soutien et reconnaissance.
Favoriser le dialogue, la coopération et la régulation des tensions au sein de l'équipe.
Identifier les leviers d'amélioration de l'organisation et des conditions de travail.
Construire un plan d'action concret et adapté à son équipe.
Durée de la formation
Trois formats sont proposés selon les besoins de votre structure :
2 heures — Sensibilisation : comprendre les mécanismes du harcèlement moral, reconnaître les signaux d'alerte et identifier les premiers réflexes à adopter.
3 h 30 — Formation approfondie : développer ses connaissances, analyser des situations professionnelles et s'exercer à réagir de manière adaptée.
7 heures — Formation complète : approfondir le cadre réglementaire, travailler sur des cas pratiques et identifier des actions concrètes de prévention adaptées à son environnement professionnel.
Modalités d'intervention
En présentiel, au sein de votre structure.
À distance, selon les besoins et les possibilités d'organisation.
Contenu adapté au contexte professionnel et aux attentes des participants.
Méthodes pédagogiques
Une pédagogie participative associant apports théoriques, échanges, études de cas et outils pratiques pour favoriser la compréhension et l'application des connaissances.
Tarifs et organisation
Chaque intervention fait l'objet d'un devis personnalisé, établi en fonction du format choisi et des besoins de votre structure.
Chaque structure a ses propres besoins et ses réalités de terrain.
Je suis à votre écoute pour échanger sur vos attentes et construire une intervention adaptée à vos équipes.
Échangeons ensemble sur votre projet de formation !